智能排隊叫號系統是盛大神州對醫院環境、就診流程、工作流程的大量調研開發出的一套由計算機進行就診管理的系統，可很好地解決病人就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。該系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業。
       智能排隊叫號系統，一方面可避免客戶長時間“站隊”的辛苦、，以及消除“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面提升服務質量和改善單位形象，另一方面更可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。          盛大神州智能排隊叫號系統支持多種形式的排隊，可依照業務的種類或客戶種類進行排隊。支持對特殊對象(如殘疾人、老人等)的優先服務。支持多道手續的自動轉移。支持多套派號機及打印機以滿足業務大廳有多個出入口的自然環境。
       盛大神州智能排隊叫號系統可以應用于：門診分診、藥房取藥、化驗排隊、檢查排隊、收費掛號、出入院管理、體檢排隊等應用場合。